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Forever Bikes: Digitalización integral y venta personalizada de bicicletas

Forever Bikes necesitaba potenciar su canal online, ofrecer una experiencia de compra más moderna y permitir que los usuarios personalicen su bicicleta antes de comprar, algo que en su tienda física resolvían manualmente.

  • Implementar un configurador avanzado de productos: los clientes ahora pueden personalizar su bicicleta seleccionando rodado, cuadro, color, accesorios y servicios adicionales. Esto redujo consultas manuales, mejoró la experiencia y aumentó la conversión en productos configurables.

  • Lanzar una tienda online robusta y escalable: con catálogo completo, medios de pago integrados y envíos a todo el país, permitiendo expandir las ventas más allá de su zona geográfica.

  • Unificar ventas y servicios en un solo ecosistema: gestionan venta de bicicletas, accesorios, mantenimiento, armado y garantía desde una misma plataforma, fortaleciendo la relación posventa con cada cliente.

El resultado:

Forever Bikes pasó de un proceso de venta artesanal y presencial a una operación digital personalizada, escalable y con una experiencia de compra innovadora centrada en el usuario.